意甲联赛买球【头条】为张掖最美女司机打CALL——行业负责人、从业人员做客FM1014张掖综合新闻广播

　　近日，张掖市“彩虹张掖文明行城市因我更美丽”寻找“最美女司机”活动不断深化，7月26日上午9：00，张掖综合新闻广播FM101.4邀请相关行业负责人和从业人员，就“最美女司机”活动进行现场互动，号召大家广泛参与，为全国文明城市创建和全域旅游发展助力添彩。行业新闻大家说了啥？你想知道的关于寻找“最美女司机”的一切这里全都有，快跟小帼姐一起来看看吧......

　　一个城市各行各业都有窗口服务单位，请问市妇联是出于什么考虑，在出租车行业开展寻找“最美女司机” 活动？

　　第一是为了更好的助力全国文明城市创建。我们策划开展这次大型互动活动，一方面希望通过寻找树立行业典型，引领带动全市出租车驾驶员进一步改进服务质量、提升文明水平、方便群众生活；另一方面充分发挥出租车行业和驾驶员在树立城市良好形象、提高服务质量、优化发展环境、提升城市品位等方面的积极助推作用，为全国文明城市创建和国家全域旅游示范区建设助力添彩。第二是为了更好的提升全市出租车行业整体服务水平。通过这次寻找活动，我们将深入挖掘、选树和宣传“最美女司机”及其最美故事，充分展示她们的仪表美、品德美、行为美、职业美，最大限度地扩大活动的社会影响力，在全行业掀起学典型、争先进、创文明的热潮，引导广大出租车驾驶员在参与中自觉接受教育、在参与中不断提升服务水平,辐射带动各行各业妇女在本职工作中兢兢业业、勤奋工作,在平凡的岗位上作出不平凡的业绩。

　　这次活动，我们主要通过开展“城市因我更美丽”素质提升培训、“我为城市添光彩”服务承诺活动、“我心中的最美女司机”专栏宣传活动、“众里寻她千百度”短视频随手拍活动、“我为文明城市代言”展示展播活动“五个一”的具体内容来寻找最美女司机。

　　第一阶段是安排部署阶段。6月份，我们四家单位共同制定下发了活动方案，对活动作了详细安排部署。各县区根据当地实际，细化活动安排，分步骤、分阶段开展活动，真正把任务落到实处。

　　第二个阶段是寻找遴选阶段，从7月初开始到10月底结束。这个阶段重点组织开展好“五个一”活动，寻找和确定“最美女司机”候选人，通过微信平台进行公示、网络投票，选出100名示范带动作用好的“最美女司机”，计划于10月举办“最美女司机”命名表彰活动暨职业风采展示赛，向社会展示出租车行业女驾驶员的新变化和新形象。

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　　第三阶段是学习推广阶段，从11月初开始到年底结束。对选树命名的“最美女司机”通过巡回宣讲、示范展示等多种形式做好宣传，发挥典型的示范引领作用，用身边人身边事引导示范广大出租车驾驶员提高自身素质，提升服务质量，促进出租车司机队伍思想道德、业务能力等整体素质不断提高。

　　出租车是外地游客了解张掖的窗口，也是张掖对外展示城市文明程度的一面镜子。近期，按照市创城办年初下发的“张掖是咱家，创建靠大家”主题系列活动方案，我们联合推出了寻找“最美女司机”的活动，首先，是想通过这一活动，让全市的出租车司机按照文明创建测评标准使用文明用语、礼貌待人、规范服务，保持车内外干净整洁，开车时不玩手机、不向车外乱扔杂物、礼让行人、带头遵守交通法规，做文明交通的引领者，提高出租车队伍整体文明素质和服务质量。其次，希望通过这一窗口行业的文明创建行动，引领带动其他窗口行业乃至全社会学典型、争先进、创文明，进一步调动广大干部群众自觉自愿参与文明城市创建的主动性和积极性，努力让每一个张掖人都成为创城的“主角”。

　　今年是我市争创第七届全国文明城市的关键之年，也是全面提升城市文明水平的攻坚之年。创建全国文明城市，饱含着广大人民群众对幸福美好金张掖的无限期待，需要全体市民携手努力，在模范感召下崇尚文明，在举手投足间践行文明，让文明创建从“独奏”走向“交响”，我们才能实现既定的创建目标。

　　三年多前，我们几家单位开展过一次“寻找最美女司机”的活动，收到了非常好的社会效益，也让我们积累了宝贵的经验。这次“彩虹张掖文明行 城市因我更美丽”寻找“最美女司机”活动，刚好是在我们市级媒体融合的进程中开展的一项重要活动，我们将充分发挥宣传主阵地作用，统筹报纸、电视、广播等传统媒体和网站、微信、微博、客户端等新媒体平台，对这次活动进行全方位、立体式、多角度、不间断的宣传报道。具体来讲，我们要做好以下几个方面的工作。

　　一是全方位地对活动进行预告预热。通过市融媒体中心下属的新闻综合频道、公共频道两个电视频道，FM101.4广播频率，张掖日报，中国张掖网，甘肃张掖网以及爱张掖APP，大力宣传此次活动的目的意义、主要内容、活动步骤，提高广大群众特别是出租车从业人员对寻找活动的知晓率、参与率，营造良好的活动氛围。二是不间断地对活动进展情况进行跟踪报道。这次寻找活动内容非常丰富，有形式多样的素质提升培训，有紧张激烈的考试竞赛，有诚意满满的承诺展示，有生动有趣的短视频随手拍。我们将全程对这些小活动进行动态追踪报道，寻找“闪光点”，挖掘“最美”故事，除了在自有媒体宣传报道外，还会精心策划制作一批群众喜闻乐见的视频、图解、动漫等新媒体作品，在微信、抖音、今日头条、客户端等平台发布。三是开办专栏，开通互动平台，让更多的老百姓参与进来。市电台将开办“我心中的最美女司机”专栏，通过公益广告、专题访谈、人物专栏、互动留言等多种形式宣传行车礼仪，传播文明风尚，同时集纳百姓心声，让每一个人都能为寻找最美女司机活动，为创建全国文明城市活动献计献策。在这里我有个小小的倡议，就是希望广大市民、特别是的哥的姐们都能加入到短视频随手拍活动中。四是持续做好展示展播活动。这次活动结束后，我们会择优选择部分“最美女司机”作为文明城市代言人，录制城市文明宣传方面的音视频作品，在各媒体长期播放，持续推动文明城市创建工作走向深入。

　　出租车是一个城市流动的名片，也是传播城市文明的重要窗口，在创建全国文明城市中发挥着重要作用。交通运输部门采取一些什么措施和要求，积极引导出租车行业提高服务质量，树立行业形象？

　　市交通运输综合行政执法队承担着维护出租车行业经营秩序、保障行业健康发展的重要职责。近年来，我们以创建全国文明城市、全域旅游示范区为契机，从四个方面入手，积极引导出租车行业提升服务质量。

　　第一从加强培训入手，通过邀请市创城工作专家，采取以会代培等形式，分批分次对出租车驾驶员组织开展安全操作、文明载客、服务礼仪、文化旅游等方面的知识和技能培训，提高出租车司机的综合素质，积极引导广大驾驶员增强安全意识、守法意识、依法营运、优质服务，为创城添彩助力。第二从严格执法入手，充分发挥交通运输综合行政执法的优势，加大对旅客反映强烈的不按计价器收费、故意绕道、强行拼客、随意停靠、拒载乘客等违法违规行为的执法力度，特别是通过受理出租车不文明行为随手拍、24小时举报投诉电话，增强震慑作用，有效维护出租车市场秩序。第三从规范引导入手，制定《出租汽车行业创建全国文明城市服务规范》和从业人员经营服务正面、负面清单，与驾驶员签订《创城责任清单承诺书》，引导广大出租车驾驶员树立“张掖是咱家，文明靠大家”的主人翁意识，积极主动为乘客提供全方位、热情周到的优质服务。第四从弘扬新风入手，指导协调各出租车公司建立出租车“红黑台账”，在各出租车公司的安全培训和例会上，对违法违规、陋习行车行为进行曝光批评，对拾金不昧、主动服务的好人好事进行通报表扬，弘扬行业文明服务新风尚，在全体出租车驾驶员中形成“学先进、创先进、争先进”的良好氛围。

　　近年来，我市出租车服务呈现向上向好的趋势，得到了社会的认同。但实事求是讲，在出租车行业服务中也还不同程度存在一些问题，需要我们继续改进。我市出租车女司机占出租车驾驶员的三分之一。今年我们成立了出租车行业妇联，发出了文明服务倡议书，可以说为行业执法管理搭建了桥梁。我们将继续同向发力，全力做好“彩虹张掖文明行、城市因我而美丽”寻找“最美女司机”活动，大力提升全市出租车行业文明服务、优质服务的水平，为老百姓舒心、放心出行创造一个良好的环境。

　　第一个方面是法律法规的规定。从事出租车驾驶的人员要参加从业资格培训并经过考试取得《从业资格证》。对营运过程交通运输部的有关规章也做出了明确规定：比如，驾驶员要做好运营前例行检查，保持车辆设施、设备完好，车容整洁，备齐发票、备足零钱；不得在车内吸烟，不得拒载、议价、途中甩客、故意绕道行驶等。第二个方面是行业管理的要求。我们根据创建全国文明城市和行业管理的需要，对出租车驾驶员仪容仪表、语言文明、行为规范方面也列出了一些更深更细的要求，这些要求是对法规规定的补充，也是提升行业文明服务水平的重要标准。希望出租车驾驶员认真遵守，认真执行，严格遵守服务规范，使用文明用语，意甲联赛买球注重仪容仪表、车容车貌，为乘客提供舒心舒适的乘车服务，争做行业模范、服务标兵，为创建全国文明城市贡献力量！

　　时代在发展，驾驶员的素质也在不断提高，我们出租车公司的从业人员都能够遵章守纪、文明服务，近年来没有任何服务质量投诉和违法违规行为。这次评选全市最美女司机活动，出租车公司在行业主管部门的领导下，按照实施方案的要求，认真组织开展“五个一”活动。在开展的过程中优中选优，听取其他驾驶员的评价和建议，认真细致的筛选，让我们的最美女司机符合条件、大家认可，才能发挥示范引领作用。同时，我们出租车行业协会制定了《评选星级文明服务出租汽车活动的实施方案》，还要评选树立卫生文明星级车、优质服务星级车、诚信经营星级车、遵纪守法星级车、意甲联赛买球安全运营星级车五星活动，让文明服务成为行业的主流，让遵守行业服务规范成为每一名从业人员的行动自觉。全市有出租车驾驶员近3000人，女性驾驶员800多人，加之今年张掖市出租车行业妇联成立后，引导和教育广大出租车女驾驶员服从大局，遵纪守法、文明服务、规范经营，争做“全市最美女司机”，为创建全国文明城市，打造彩虹张掖充分发挥“半边天”作用，这些举措让我们女性从业者更加紧密的联系在一起，引领带动全市广大出租车司机学典型、争先进、创文明，打造张掖出租车行业的靓丽品牌，为全国文明城市创建和国家全域旅游示范区建设助力添彩。

　　这次开展的寻找最美女司机活动搞得非常好，作为出租车女司机的我也想积极参与到公司开展的各项评选活动中，以良好的仪容仪表、整洁的车容车貌和优质的服务来争做全市最美女司机。但我也知道我离最美女司机的标准还有一定的差距，比如说服务质量还不到位，营运中也不习惯使用文明服务用语，车辆卫生也保持的不是很好等等。在以后的营运中，我要不断提高职业素养，按照创建全国文明城市的标准，严格落实行业服务规范和疫情防控的各项措施，每天把自己打扮的精神一点，疫情期间佩戴好口罩，要求上车乘客也佩戴好口罩，扫场所码。同时，保持好车辆卫生，按时对车辆消毒，对乘客有主动服务的意识，使用行业文明服务用语，说好普通话，主动帮助乘客取放行李，帮乘客合理规划行驶路线，认真解答乘客的询问，耐心听取批评意见并加以改正，为乘客提供舒心舒适和高质量的乘车服务，使外地游客因为我良好的服务而对张掖这座城留下美好的印象，为创建全国文明城市贡献自己应有的力量。这也是我心目中最美女司机的样子，我对争做最全市最美女司机充满信心。

　　在我从事出租车行业这些年来看，这份工作很熬人，长时间坐卧在车里缺少身体锻炼很辛苦，所以我认为只要是跑出租车的女司机都是很美的。她们为了家庭不怕严寒，不惧酷暑，仍然穿梭在城市的大街小巷，热情服务着每一位乘客。甚至有从业15年、20年的女司机仍然在坚持和热爱着这份工作。在张掖创建全国文明城市以来，在行业部门的领导下，在我们每一位出租车驾驶员的努力下，我们将出租车的内外卫生打扫的干净整洁，每一位驾驶员都能使用行业文明用语，服务质量、个人形象都有所提高。意甲联赛买球像我知道的好多女司机热心于公益事业，像毛海英她就起到了行业“领头羊”的作用；阮红霞参加出租车雷锋车队去看望和帮助孤寡老人；还有胡林投身于蓝天救援大队等先进事迹，展现出了她们的美，既能自己做好，又能引导别人做好，时常为自己的行业增光添彩。作为男司机，我们都应该去关心和帮助女司机。在这次评选最美女司机活动中，我们要积极为我们心目中优秀女司机拉票，为她们加油，让我们的出租车行业更美，让大美张掖因为有她们而更美。

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